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福州隔音門(mén)窗企業(yè)如何在電商做深做熟?
伴隨網(wǎng)絡(luò )群體的日益壯大和網(wǎng)購消費方式的日漸普及,互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展給各行各業(yè)帶來(lái)全新挑戰。受大環(huán)境影響,門(mén)窗行業(yè)也開(kāi)始探尋新的銷(xiāo)售渠道。然而,門(mén)窗電商與網(wǎng)購,一方面是機會(huì )多多,另一方面又是危機四伏。商家在加快銷(xiāo)售速度的同時(shí),也將面臨產(chǎn)品質(zhì)量難以把控和落地服務(wù)難以保障等問(wèn)題。隨之而來(lái)的就是消費者對廠(chǎng)商的信任危機。如何在這一渠道做深、做熟,并較終立足則考驗著(zhù)每一位門(mén)窗商家的應變能力。
全新電商下,門(mén)窗企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò )渠道做深做熟?
全新電商大幕即將拉開(kāi),門(mén)窗企業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò )渠道做深做熟?
網(wǎng)購有風(fēng)險,產(chǎn)品質(zhì)量需嚴把關(guān)
由于各地域品牌不同,門(mén)窗質(zhì)量良莠不齊。由于市價(jià)不同,人們平均消費水平差異,也導致價(jià)格難定。剛剛起步的網(wǎng)購離擁有一個(gè)完整成熟的管理體系還有很長(cháng)的路要走。雖然網(wǎng)購省時(shí)省錢(qián),但對消費者來(lái)說(shuō),從挑選、詢(xún)問(wèn)、再到付款都是面對電腦完成的。只有到手了才靠前次見(jiàn)到自己挑選的商品,實(shí)實(shí)在在的感受到質(zhì)量的高低。離開(kāi)了明確的規范約束,要成熟化網(wǎng)購,門(mén)窗廠(chǎng)家應誠信經(jīng)營(yíng),從品質(zhì)展現,到成單配送、拼裝,到售后服務(wù),各方面都需要保障。
網(wǎng)購有弊端,售后服務(wù)需保障
門(mén)窗網(wǎng)購不同于其他日常消耗品,由于其成交金額大,運輸費用高,安裝、退換貨、售后服務(wù)難實(shí)現等問(wèn)題,讓消費者心存疑慮。近七成消費者明確表示,網(wǎng)購沒(méi)有安全感。有一成消費者表示,有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷,但對配送、安裝及售后保障并不滿(mǎn)意。提高售后服務(wù),給予消費者更大的安全感,也能樹(shù)立品牌更的形象,是不可輕視的一步。
個(gè)性設計受青睞,全新電商大幕將拉開(kāi)
現今年輕消費者群體增加,設計富于個(gè)性化更能抓住他們的心。對于門(mén)窗廠(chǎng)家來(lái)說(shuō),能夠為消費者提供針對性強、個(gè)性化突出的產(chǎn)品是博得網(wǎng)購群體的制勝之道,要讓更多消費者接受網(wǎng)購模式,門(mén)窗廠(chǎng)家就必須在如何突出電子商務(wù)優(yōu)勢上下功夫,為網(wǎng)店開(kāi)發(fā)有個(gè)性的產(chǎn)品,這是免遭淘汰的要點(diǎn)。就門(mén)窗市場(chǎng)而言,傳統的地面門(mén)窗銷(xiāo)售模式過(guò)度依賴(lài)大型建材商場(chǎng),在當今材料價(jià)格日益增長(cháng),銷(xiāo)售成本逐漸增加的形勢下,全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為門(mén)窗廠(chǎng)家提供新的思路。新的思維也必將決定未來(lái)我國甚至全世界的建材銷(xiāo)售模式,或許一個(gè)品牌門(mén)窗網(wǎng)購新的時(shí)代正在被拉開(kāi)。
縱觀(guān)全我國窗市場(chǎng),網(wǎng)購的消費群體偏向年輕化的,主要是一些追求個(gè)性化裝修的80、90后年輕人。他們對網(wǎng)購很熟悉,但對門(mén)窗網(wǎng)購還不那么敢于“觸碰”。在這一個(gè)形成門(mén)窗“門(mén)面”的階段,門(mén)窗廠(chǎng)家更應好好把握。眾所周知,門(mén)窗廠(chǎng)家均是從實(shí)體店擴展到網(wǎng)店,即便是已經(jīng)發(fā)展較成熟的一線(xiàn)城市也依然堅持實(shí)體店與網(wǎng)店相輔相成的發(fā)展模式。消費者是不會(huì )拒絕實(shí)體店帶來(lái)的安全感,也不會(huì )拒絕網(wǎng)絡(luò )所能提供的便利,如何平衡兩者之間的關(guān)系,將是每一個(gè)涉足電商的門(mén)窗廠(chǎng)家需要思考的問(wèn)題。
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