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正確產(chǎn)品玻璃忘打“三C”標志 消費者獲賠六千元

2016-01-25 來(lái)源：今日耒陽(yáng)

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【中玻網(wǎng)】1月13日，耒陽(yáng)市城中消協(xié)調解處理一起消費者投訴鋼化玻璃疑似假冒產(chǎn)品的案件，案件中，被投訴產(chǎn)品鋼化玻璃被證實(shí)為正確產(chǎn)品，但因忘打“三C”標志，經(jīng)銷(xiāo)商仍向用戶(hù)賠償損失6000元。
　　
　　耒陽(yáng)大唐電廠(chǎng)家屬區住戶(hù)曹某因新房子裝修，從體育路商戶(hù)賀高層處訂購了八扇“雙鋼化玻璃”(即雙面鋼化玻璃)推拉門(mén)，總價(jià)值1.5萬(wàn)元，并簽訂了合同。但是1月4日，從廣東佛山生產(chǎn)廠(chǎng)發(fā)到新房子的八扇推拉門(mén)打開(kāi)包裝后玻璃上沒(méi)有“3C”標識，曹某懷疑該玻璃為普通玻璃，于是在1月8日前來(lái)投訴，要求賠償各種損失合計3萬(wàn)元。
　　
　　城中消協(xié)工作人員歐陽(yáng)衡湘、張躍惠接到投訴后，查閱了《建筑用安全玻璃》《家具用鋼化玻璃板的規范》等十幾種設計鋼化玻璃法律文件，并進(jìn)行了現場(chǎng)查看、及走訪(fǎng)同樣使用該廠(chǎng)玻璃裝修的家庭等行動(dòng)，通過(guò)對比，認為有可能是生產(chǎn)廠(chǎng)家在玻璃上漏打了標識。
　　
　　1月12日、13日，歐陽(yáng)衡湘、張躍惠召集了佛山玻璃生產(chǎn)廠(chǎng)檢驗技術(shù)人員、銷(xiāo)售商賀高層、消費者曹先生三方一同前往曹先生的新房子進(jìn)行現場(chǎng)調處。技術(shù)人員當場(chǎng)對這八扇推拉門(mén)的玻璃進(jìn)行檢驗，證實(shí)這八塊玻璃的確是其廠(chǎng)家生產(chǎn)的鋼化玻璃，但是其中四塊玻璃因為是“加急”產(chǎn)品(玻璃門(mén)的標簽上注明了“加急”字樣)沒(méi)有在玻璃上打上“3C”標識。
　　
　　依據《產(chǎn)品質(zhì)量法》等規定，其漏打“3C”標識依然違規，經(jīng)過(guò)消協(xié)調解，較終賀高層與曹先生達成如下協(xié)議：四扇未印3C標識玻璃門(mén)返廠(chǎng)更新產(chǎn)，賀高層賠償曹先生6000元損失。
　　

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