主營(yíng):光學(xué)玻璃磨削液,光學(xué)玻璃清洗劑,手機玻璃切削油
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成千上萬(wàn)的水性切削液產(chǎn)品中,水性切削液廠(chǎng)家同質(zhì)化越來(lái)越嚴重,那么這些產(chǎn)品的核心競爭力到底是個(gè)啥?聯(lián)諾化工認為現階段的水性切削液市場(chǎng)拼的都是水性切削液廠(chǎng)家的研發(fā)能力和服務(wù),以及運營(yíng)模式。聯(lián)諾化工自創(chuàng )業(yè)以來(lái)就堅持以技術(shù)為驅動(dòng),以創(chuàng )新求發(fā)展,不斷深化業(yè)務(wù)鏈條,整合技術(shù)資源,優(yōu)化產(chǎn)品性能。正是憑借如此強大的技術(shù)內驅力和準確的前瞻視野,聯(lián)諾化工成功成為國內知名水性切削液廠(chǎng)家。
聯(lián)諾化工:以技術(shù)為驅動(dòng),以產(chǎn)品為核心
聯(lián)諾化工在廣州市南沙區建立了占地面積1.4萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地。生產(chǎn)基地內設有單獨的技術(shù)研發(fā)中心。中心內有100多臺高等設備儀器,并按照CNAS國家實(shí)驗室規范進(jìn)行運營(yíng)。其次,聯(lián)諾化工與廣州大學(xué)展開(kāi)“產(chǎn)學(xué)研”合作,在廣州大學(xué)建立聯(lián)諾化工聯(lián)合研究中心。同時(shí),聯(lián)諾化工與國內相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )保持緊密合作,始終保持技術(shù)。
通過(guò)研發(fā)技術(shù)的重視,以技術(shù)為驅動(dòng),聯(lián)諾化工成功自主研發(fā)了包括:“SCC系列水性環(huán)保切削液、NC系列純油性切削油、RP系列防銹油、MPS系列成型加工油、BT系列沖壓拉伸油、NTT系列金屬壓鑄脫模劑、拉絲油系列、特種潤滑脂系列、清洗劑系列”產(chǎn)品。產(chǎn)品精心挑選化學(xué)性能穩定的環(huán)烷烴類(lèi)基礎油,延長(cháng)液體使用壽命,減少排放;限制使用高含量的VOC,減少車(chē)間煙霧;避免使用螯合劑、磷酸鹽等易造成排放富營(yíng)養化的物質(zhì);使用少量的較好添加劑,代替必須使用的廉價(jià)添加劑,與競爭對手相比,產(chǎn)品COD、BOC值更低,減少廢液處理藥劑的使用量,降低廢液處理難度和費用;所有產(chǎn)品均提供符合ISO9000全部質(zhì)量管理體系認證和ISO14001環(huán)境管理系列標準、SGS檢驗認證。
聯(lián)諾化工:以技術(shù)為驅動(dòng),以服務(wù)為核心
現今,客戶(hù)對微乳切削液產(chǎn)品需求越來(lái)越個(gè)性化,服務(wù)也要隨之個(gè)性化,這對切削液廠(chǎng)家提出了更高的要求。服務(wù)個(gè)性化的本質(zhì)是差異化,這體現為服務(wù)品牌差異化、服務(wù)模式差異化、服務(wù)技術(shù)差異化、服務(wù)概念差異化、服務(wù)傳播差異化等諸多方面。差異就是競爭力!聯(lián)諾化工差異化發(fā)展路線(xiàn)贏(yíng)得微乳切削液市場(chǎng)認可。
然而,國內切削液廠(chǎng)家的綜合服務(wù)能力太差,成為影響國產(chǎn)切削液提高市場(chǎng)競爭力的主要因素??蛻?hù)希望得到的綜合服務(wù)可這樣理解:切削液廠(chǎng)家針對客戶(hù)自身實(shí)際價(jià)值需求,即工藝水平和加工要求給出的個(gè)性化服務(wù)。當然,綜合服務(wù)應當包含客戶(hù)供用切削液產(chǎn)品、物流傳送乃至產(chǎn)品使用規劃與控制等在內的加工解決方案,以及具有可持續性保障的售后維修服務(wù)有與工藝技術(shù)升級服務(wù)。另外,個(gè)性化服務(wù)還體現為切削液廠(chǎng)家針對不同類(lèi)型客戶(hù)量身提供差異化服務(wù)。
因此,聯(lián)諾化工管理之道是嚴格區分客戶(hù)質(zhì)量與客戶(hù)規模,制定不同的服務(wù)政策,滿(mǎn)足不同的客戶(hù)各異的需求。水性切削液廠(chǎng)家若以“一刀切”的服務(wù)政策管理客戶(hù),必然會(huì )導致關(guān)鍵客戶(hù)、要點(diǎn)客戶(hù)的流失,給廠(chǎng)家造成致命性的損失。聯(lián)諾化工打破傳統營(yíng)銷(xiāo)思路,建立符合廠(chǎng)家整體戰略目標的定位于服務(wù)大型骨干廠(chǎng)家的大客戶(hù)管理體系,并深入研究高等客戶(hù)、大客戶(hù)的產(chǎn)品和工藝需求,深化大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)制,為大客戶(hù)提供超越期望的服務(wù)。
聯(lián)諾化工:以技術(shù)為驅動(dòng),以運營(yíng)為核心
一個(gè)水溶性切削液產(chǎn)品的成功與否,與水溶性切削液產(chǎn)品的性能、用戶(hù)體驗等有關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)水溶性切削液產(chǎn)品的成功與否和運營(yíng)有著(zhù)重要聯(lián)系。用戶(hù)是水溶性切削液產(chǎn)品的使用者,較好運營(yíng)真實(shí)站在用戶(hù)的角度去思考,從產(chǎn)品設計初期就考慮不同階段的運營(yíng)內容。聯(lián)諾化工認為產(chǎn)品運營(yíng)可以從以下步驟進(jìn)行:
首先,需要想好自己產(chǎn)品的亮點(diǎn),一定要夠亮,亮到能夠讓用戶(hù)心甘情愿的放棄自己的使用習慣投奔到你的旗下,產(chǎn)生滿(mǎn)足感和興奮感;亮到能夠引起競爭對手的注意力,讓競爭對手產(chǎn)生危機感,甚至以你的標準去改善他們自己的產(chǎn)品,其次:要做好從戰略層到較好終表現層的產(chǎn)品規劃,確定產(chǎn)品的核心功能、框架和風(fēng)格,為自己的產(chǎn)品勾勒出一個(gè)雛形,作為以后開(kāi)發(fā)的標準,不輕易改動(dòng),以保持產(chǎn)品的發(fā)展方向。再次,在具體做產(chǎn)品功能的時(shí)候,要充分吸收競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。較好后,在保證自己的產(chǎn)品具有獨特的受人歡迎的功能和良好的用戶(hù)使用習慣之后,還要重新梳理一下每個(gè)環(huán)節的流程。
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