c).本公司為滿(mǎn)足顧客要求應作出承諾；

　　d).顧客沒(méi)有規定，但國家強制性標準性標準及法律、法規規定的要求。

　　e).本公司確定的任何附加要求。

　　根據訂貨要求由工藝員編制《生產(chǎn)加工單》，工藝員簽字，市場(chǎng)部經(jīng)理簽字后發(fā)給生產(chǎn)部一份作為制定生產(chǎn)計劃的依據。

　　2）客戶(hù)要求的評審

　　在投標、接受合同或定單之前，市場(chǎng)部對已識別的顧客要求及本公司確定的附加要求籌備相關(guān)部門(mén)對標書(shū)、合同或訂單的產(chǎn)品要求（包括來(lái)料加工要求）實(shí)施評審。評審在投標、合同簽訂之前進(jìn)行，評審包括：

　　a.產(chǎn)品要求（包括顧客的要求和本公司自行確定的附加要求）得到規定；

　　b.顧客沒(méi)有以文件形式提供要求時(shí)（如口頭定單），顧客要求在接受前得到確認；