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近年來(lái),隨著(zhù)生產(chǎn)成本的加高以及消費者消費觀(guān)念變得理性,門(mén)窗www.yzymc.cc市場(chǎng)競爭日趨激烈。在渠道建設、品牌營(yíng)銷(xiāo)規劃以及售后服務(wù)等方面,企業(yè)遇到諸多選擇和阻礙。在多元化競爭的局勢下,品牌和服務(wù)逐漸成為門(mén)窗企業(yè)制勝的“實(shí)力”。
門(mén)窗行業(yè)發(fā)展到今天各品牌對終端的要求越來(lái)越高,店面從原來(lái)較初的百來(lái)平方到今天動(dòng)輒幾百平方甚至上千平方都不足為奇,可見(jiàn)對經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力的要求越來(lái) 越高。一線(xiàn)品牌這兩年的跑馬圈地基本上都完成了品牌渠道的初步建立,但這兩年門(mén)窗利潤越來(lái)越低的局面下投入資金這個(gè)行業(yè)的人也相應減少。后進(jìn)入該行業(yè)的品牌要 發(fā)展首先就面臨著(zhù)建立渠道這靠前道難題,若想發(fā)展如沒(méi)有渠道資源那將是天方夜譚。
盈利模式遇瓶頸 品牌營(yíng)銷(xiāo)待規劃
門(mén)窗行業(yè)的發(fā)展在前幾年基靠代理商個(gè)人在當地自由發(fā)展,品牌廠(chǎng)家對終端的營(yíng)銷(xiāo)規劃并不嚴謹且支持力度不大。隨著(zhù)品牌競爭日益激烈品牌的盈利模式顯得越來(lái)越重要,盈利模式主要體現在品牌營(yíng)銷(xiāo)的規劃、成本的核算、費用的控制以及服務(wù)。
門(mén)窗企業(yè)服務(wù)體系待建立
做好客戶(hù)服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號,然而沒(méi)有體系和系統的去做客情的維護所有的口號都是蒼白無(wú)力的。服務(wù)在行業(yè)就是想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,門(mén)窗的弊端就是周期長(cháng),要想做好這個(gè)行業(yè)的服務(wù)唯有“速度”,在較短的時(shí)間內處理客戶(hù)的問(wèn)題。
服務(wù)體系的建立是從目標客戶(hù)—意向客戶(hù)—準客戶(hù)—成交客戶(hù)—使用客戶(hù)—老客戶(hù)—忠誠客戶(hù)整個(gè)客戶(hù)鏈來(lái)建立不同階段采用不同的方式對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù),讓 消費者無(wú)時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細節所感動(dòng)。在門(mén)窗產(chǎn)品同質(zhì)化不斷加劇的市場(chǎng)競爭狀態(tài)下,要想做好品牌只有保持與眾不同的核心競爭點(diǎn)方能贏(yíng)得市場(chǎng)。
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