【中玻網(wǎng)】“關(guān)愛(ài)我們的員工和注重環(huán)保。”當記者讓Volker Haeusler先生選擇企業(yè)社會(huì )責任較重要的兩個(gè)含義時(shí)，他給出這樣的答案。Volker Haeusler是肖特玻璃科技（蘇州）有限公司技術(shù)總監。他同時(shí)提到，作為一家有125年歷史的跨國行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，肖特對這兩方面的注重已經(jīng)成為企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的一部分。
　　零事故為的是保證員工安全
　　肖特公司1884年由恩斯特·阿貝和奧托·肖特(Otto Schott)創(chuàng )建，其中奧托·肖特被稱(chēng)為“現代玻璃之父”。肖特公司成立120多年來(lái)，已經(jīng)成就了在業(yè)界的領(lǐng)先地位。至今，肖特已經(jīng)發(fā)展為一家跨國性高科技集團公司，總部位于德國美茵茲，主要產(chǎn)品涉及家用電器、醫藥瓶包裝、太陽(yáng)能、光學(xué)、電子及汽車(chē)工業(yè)等行業(yè)。值得注意的是，肖特的產(chǎn)品和提供的解決方案幾乎全都基于特種玻璃及相關(guān)特種材料。作為肖特集團在華投資的制造企業(yè)，肖特玻璃科技（蘇州）有限公司于2002年4月投入運營(yíng)。
　　按照中國的說(shuō)法，肖特是個(gè)“以人為本”的公司，肖特認為，照顧好員工是企業(yè)應盡的較大社會(huì )責任。記者在采訪(fǎng)中了解到，由于肖特主要生產(chǎn)特種玻璃產(chǎn)品，所以通過(guò)保證生產(chǎn)安全來(lái)保證員工的安全成為重中之重。
　　據介紹，肖特去年一年只有一起非常小且不嚴重的安全事故。事故是一個(gè)抽檢女工在檢查玻璃瓶時(shí)不小心劃傷了一個(gè)手指。肖特玻璃科技（蘇州）有限公司人力資源總監胡鳴躍先生向記者介紹了事故處理情況：做事故分析，找出事故根源，做出預防辦法，進(jìn)行補救。“我們改變了操作方法，以后就可以杜絕這類(lèi)事故。女工檢查的是一種玻璃瓶，原來(lái)的操作方式是可以用一只手也可以用雙手進(jìn)行檢查。這次事故發(fā)生后，我們規定必須用雙手，而且方向朝外。”
　　其實(shí)受傷女工的操作方法也是標準的，而且肖特以前也從未發(fā)生過(guò)這樣的情況，這次是個(gè)意外。不過(guò)為了預防事故，肖特還是修改了操作規范。肖特也向國外的分公司通報了這起事故，提醒他們做出調整。
　　胡鳴躍說(shuō)，女工的受傷按工傷處理。國家規定的保險肖特都給員工上了，此外還為員工購買(mǎi)了商業(yè)保險，保證員工在出事故的情況下，可以得到足夠的補償。
　　“我們所能做的，一是加強培訓。二是在員工操作流程和標準方面作出清晰的規定。三，無(wú)論出于何種原因，在安全方面決不能讓步。”Volker Haeusler說(shuō)。
　　肖特在每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間都貼出安全生產(chǎn)規定，員工必須非常熟悉這些規定之后才能上崗。公司在安全上從不讓步，確保達到零事故的目標。VolkerHaeusler認為，肖特有一個(gè)非常好的安全體系，深入到每個(gè)班組，每?jì)芍荛_(kāi)一次安全會(huì )議，有問(wèn)題及時(shí)解決。與此同時(shí)，肖特在蘇州工廠(chǎng)的外面張貼出事故報告，過(guò)往行人也能看到，以此作為監督。
　　肖特同時(shí)也通過(guò)一些激勵措施來(lái)實(shí)現“零安全事故”。肖特有明確的獎勵制度，考慮了安全、績(jì)效等多個(gè)指標。肖特還設置了“百日無(wú)事故”競賽活動(dòng)，隨著(zhù)無(wú)事故天數的增加，實(shí)行遞增獎勵。去年肖特實(shí)現了180天無(wú)任何事故的紀錄，為此公司舉行了慶?；顒?dòng)，外出聚餐并集體看了電影。肖特此前還組織過(guò)集體旅游作為獎勵。
　　環(huán)保也是安全
　　肖特的企業(yè)社會(huì )責任還體現在環(huán)保方面。在一般人的觀(guān)念中，玻璃瓶制造企業(yè)都是高污染的，不過(guò)這在肖特公司似乎并不成立。
　　德國萊法州環(huán)境和林業(yè)部部長(cháng)瑪姬特·康拉德女士在2004年考察肖特公司蘇州工廠(chǎng)后說(shuō)，肖特中國與肖特德國總部在生產(chǎn)工程、工藝流程和環(huán)保執行標準上是非常一致的。據介紹，肖特在蘇州的工廠(chǎng)僅在環(huán)保設施上的資金投入就占設備總投資額的30%以上。肖特公司中國區總裁寧孟豪（Michael Buenning）說(shuō)，肖特遵守中國所有的法律法規，并將其祝為保證肖特在中國獲得長(cháng)期利益的基礎。